6.1 Ouders, verzorgers of personeelsleden van de school kunnen een klacht indienen over gedragingen en beslissingen van het schoolbestuur (Burgemeester en Wethouders) en personeel van de school. Dit geldt nog tot 1 januari 2010 daarna wordt het bestuur van het Openbaar Onderwijs verzelfstandigd.

De mogelijkheid om een klacht in te dienen is gebaseerd op de klachtenregeling openbaar onderwijs gemeente Groningen. De klachtenregeling maakt een onderscheid in algemene klachten en klachten over seksuele intimidatie.

Een algemene klacht over de school of een personeelslid van de school wordt eerst besproken met de schoolleiding. Indien de bemiddeling door de schoolleiding niet tot het gewenste resultaat leidt, bestaat de mogelijkheid de eigen ombudsman van de school te raadplegen. Daarna kan de Werkmaatschappij Openbaar Onderwijs van de dienst OCSW benaderd worden. Voor klachten over seksuele intimidatie kunt u één van de vertrouwensartsen van de GGD benaderen (telefoon 050 -3674000) of de vertrouwenscommissie van de school.

Als het niet mogelijk is samen met de school, de werkmaatschappij of de vertrouwensarts een oplossing te vinden, kan formeel een klacht ingediend worden op grond van de klachtenregeling Openbaar Onderwijs gemeente Groningen bij het College van Burgemeester en Wethouders, Postbus 268, 9700 AG Groningen. De klacht zal worden behandeld door de klachtencommissie openbaar onderwijs gemeente Groningen of de klachtencommissie seksuele intimidatie. Deze commissies brengen advies uit aan het
College van Burgemeester en Wethouders, waarna deze een beslissing neemt over de klacht.

6.2 Leerlingen ontvangen het leerlingen- en ouderstatuut één keer in hun schoolcarrière na inschrijving. Het statuut ligt ook ter inzage bij de administratie van de school.